“Trenitalia ci ha comunicato nelle ultime ore che la situazione di criticità registrata nei giorni scorsi nei servizi ferroviari regionali sta lentamente tornando alla normalità. L’Azienda ci ha informato che questa mattina solo tre servizi sono stati soppressi. Già dai primi giorni in cui si sono verificati i problemi, Trenitalia e le organizzazioni sindacali ci avevano segnalato come su questi stesse incidendo, in modo determinante, l’avvio del nuovo sistema informatico. A questo punto prendo atto del miglioramento della situazione, ma i disservizi causati e le innumerevoli proteste degli utenti e delle associazioni di consumatori e pendolari mi inducono a puntualizzare alcune questioni, che affronteremo immediatamente con l’Azienda, con cui la Regione ha firmato un oneroso contratto di servizio. In primo luogo, come ho già chiesto con una nota ufficiale, la Società ha il dovere di indennizzare i titolari di abbonamento che hanno avuto problemi negli spostamenti sistematici casa lavoro. Considerata la effettiva difficoltà procurata, confido che l’Azienda mostri sensibilità e disponibilità verso i viaggiatori con un giusto risarcimento. Ciò che è accaduto in questi giorni, inoltre, dovrà comportare un’automatica e specifica riduzione del corrispettivo contrattuale, che non potrà essere considerata tra le penali previste all’interno del monitoraggio annuale dei servizi. Per discutere puntualmente della grave situazione che si è venuta a creare e delle conseguenze contrattuali che questa determinerà, è stato già fissato, per i prossimi giorni, un Comitato tecnico di gestione presso gli uffici regionali”.